Üyelik Avantaj Programı 1717 Bildirim Ayarı Nerede

VIP bildirim tercihlerimi ayarlamaya çalıştım ama menüde nerede olduğunu bir türlü bulamadım, epey uğraştım.

Çözüldü
Tülay E.
MeritKing Şikayetleri üyesi · Şikayet

Bildirim tercihlerini düzenlemek için menüde en az on dakika harcadım, belki daha fazla. VIP üyelik bilgilendirmesine özel bildirim seçeneği olduğu söylenmişti. o yüzden MeritKing hesabımda ilgili sekmeyi bulmaya çalıştım. Ama tıkladığım her yer beni farklı bir yere götürdü.

Teknoloji konusunda pek iddialı biri değilim açıkçası. Birkaç sekmeye girdim, geri çıktım, tekrar denedim. Olmadı. Kafam karıştı biraz, hatta "acaba yanlış mı anlıyorum?" diye de düşündüm.

Masaüstü ile mobil arasında da fark var sanırım ama tam emin olamadım. Masaüstünde menü daha geniş görünüyordu, alt kategoriler daha belirgin. mobilde ise bazı seçenekler katlanmış halde, neyin altında ne olduğu daha az net. Her iki ekranda da denedim, ikisinde de aynı belirsizlik devam etti.

Bunun üzerine UP-3988 numaralı destek talebiyle durumu aktardım. Hangi sekmelere baktığımı, ekranda tam olarak ne gördüğümü de yazdım. Talebi birkaç gün önce ilettim. henüz geri dönüş almadım. MeritKing destek ekibinden adım adım bir yönlendirme bekliyorum. Ayarın nerede olduğunu öğrenirsem zaten geri kalanı hallederim, ama doğru noktayı bulmak için biraz rehberliğe ihtiyacım var.

Güncelleme: Destek ekibinin yönlendirmesiyle bildirim tercihleri yaklaşık 24 saat içinde ayarlandı, sorun tamamen giderildi.

MeritKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MeritKing

Değerli Üyemiz,

UP-3988 numaralı talebinizi aldık ve inceledik. Bildirim tercihlerinin menüde farklı konumlarda görünmesi zaman zaman kafa karıştırabiliyor, bunu anlıyoruz. Masaüstü görünümünde "Hesabım" bölümüne girip "Bildirim Ayarları" sekmesini açmanız yeterli. Mobil uygulamada ise sağ üstteki profil simgesinden aynı menüye ulaşabilirsiniz. VIP üyelik bilgilendirmesi için ilgili toggle'ı açık konuma getirip kaydetmeniz tercihlerinizi aktif hale getirecektir.

Herhangi bir adımda takılırsanız canlı destek hattımız 7/24 yanınızda. Keyifli bir deneyim dileriz.

Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

VIP üyelik bildirimleri hangi menüden ayarlanır?
MeritKing hesabının güvenlik bildirimlerini yönetmek için masaüstünde "Hesabım" bölümüne gir, ardından "Bildirim Ayarları" sekmesini aç. Mobil uygulamada sağ üstteki profil simgesine dokunmak da aynı yere çıkarır. Bildirimleri açıp kaydettiğinde tercihler kayıt sonrası anında aktif olur.
Masaüstü ile mobil uygulama arasında bildirim ayarları farklı mı görünüyor?
Masaüstünde üst kısımdaki hesap menüsünden, mobilde profil simgesine dokunarak tercih ekranına ulaşırsınız. MeritKing hesap güvenlik ayarları da bu ekranda yer alır. şifre güncelleme ve oturum tercihleri buradan yönetilir. Bir cihazda yaptığınız değişiklik tüm oturumlara yansır. Sorun yaşarsanız destek hattına doğrudan ulaşabilirsiniz.
Destek talebi açtıktan ne kadar sürede yanıt geliyor?
MeritKing hesap güvenlik destek kanallarına ulaşırken, şifre güncelleme bildirimi veya oturum uyarısı gibi konularda yanıt genellikle aynı gün gelir. Acil bir durum söz konusuysa canlı destek tercih edilebilir. Gece geç saatlerde bile birkaç dakika içinde bağlanabiliyorsunuz.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!